Asesor/a de Atención y Fidelización de Clientes | Valencia con valenciano
Descripción de la oferta
Grupo Constant, grupo empresarial con más de 35 años de experiencia en el sector. Trabajamos con empresas consolidadas y ofrecemos puestos de trabajo bien organizados, con condiciones claras desde el inicio.
Buscamos personas con una clara orientación al cliente, empatía y capacidad para construir relaciones de confianza. Valoramos especialmente la habilidad para gestionar objeciones y retener clientes ofreciendo soluciones de valor.
Actualmente, buscamos incorporar Gestores/as de Retención de Seguros para uno de nuestros clientes en Valencia, en una campaña sólida y muy estable a largo plazo, con teletrabajo y acompañamiento continuo.
¿Qué harás?
- Gestionar llamadas de retención de pólizas de seguros de decesos.
- Detectar necesidades y ofrecer alternativas para evitar bajas.
- Fidelizar y mantener la cartera de clientes.
- Resolver consultas e incidencias de los asegurados.
- Registrar la información de cada gestión en las herramientas internas
.
Condiciones
- Contrato temporal.
- Jornada completa o parcial según turno asignado (30 h o 38 h semanales).
- Formación inicial remunerada.
- Modelo presencial durante la formación, con posibilidad posterior de modalidad mixta según evolución.
- Salario según SMI
Si estás interesado/a, inscríbete en la oferta.
Requerimientos
- Experiencia previa en call center de alto volumen.
- Experiencia comercial o en retención de clientes.
- Valenciano fluido.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Valorable: nivel de inglés B2/First Certificate acreditable.
Comercial y ventas
Valencia, Valencia / València
Híbrido
Jornada completa
Bachillerato
Habilidades requeridas
gestion de llamadas
orientacion al cliente
perfil comercial
gestion de procesos de retencion
retencion de polizas
fidelizacion de clientes
mantenimiento de cartera de clientes
resolucion de consultas
manejo de herramientas informaticas
ingles b2
Actualizada: 25/09/2026